【実態】フリーランスあるある。心が削られる雑なコピペ対応

「えっ、私のメッセージ読んでないの？」 画面の前でフリーズした経験はないでしょうか。
結論から言います。 テンプレそのままの雑なメッセージは、私たちの心をゴリゴリ削る最大の敵です！

フリーランスとして活動していると様々な依頼人に出会うもの。 その中でも一番ダメージが大きいのが「定型文のコピペ」です。 相手は単純に効率化のつもりかもしれません。 受け取る側としては、人間扱いされていないようで悲しくなります。

今回はそんな「気にしい」なフリーランスが泣きたくなる瞬間をまとめました。

なぜかスルーされるこちらの質問

仕事のすり合わせで質問を送る場面は多いはず。 返ってきた返信を見て絶望します。 こちらの質問には一切触れられていないからです。 こんな対応をされると非常に困ってしまいますね。

• 質問に対する答えが全くない
• 後で返すという一言すらない
• 自分の言いたいことだけ送る

まるで壁に向かって話しかけている気分です。 もう一度同じ質問をするべきか、深く悩みます。 結局こちらが空気を読んで、再度そっと尋ねる羽目になります。

プロフィールを全く読んでいない

依頼の前にプロフィールを確認するのは基本です。 定型文そのままの人は何も見ていません。 プロフに書いていることを平気で聞いてきます。 以下のようなテンプレにはため息が出るものです。

• 稼働できる時間を教えて
• 過去の実績を提示して
• どんなジャンルが得意ですか

該当する質問項目を消す手間すら惜しんでいるのでしょう。 「本当に私に頼みたいの？」と悲しい気持ちになります。 誰でもいいから手当たり次第に送っているのが透けて見えますね。

なぜか要求される無関係な個人情報

一番驚くのは不必要な個人情報を聞かれるケースです。 恋愛ジャンルの記事作成でもないのに、プライベートに踏み込んできます。 アンケートの定型文をそのまま使い回しているのが原因です。 こんな質問があると警戒レベルが跳ね上がるはず。

• 結婚していますか
• 子供は何人いますか
• 過去の恋愛経験について

仕事に関係ない情報を教えるのは本当に怖いです。 「適当に濁すべきか」とここでもまた無駄に悩みます。 テンプレートの使い回しは、相手に大きな不信感を与えますね。

テンプレ自体は決して悪くないけれど

誤解のないように言うと、テンプレ自体は悪いものではありません。 0か100かではなく、相手に合わせて少し変えるための土台です。 足したり引いたりのひと手間を惜しむから、厄介なのですね。 たしかに以下の理由で、改変が面倒な気持ちも分かります。

• 画面を出してすぐ使えるわけではない
• 一覧から選んで呼び出すひと手間
• 結局手直しする部分が多くなる

だからといって、そのまま丸投げしていい理由には全くなりません。 かくいう私は、そのひと手間すら面倒で1から手打ちしています。 不器用かもしれませんが、その方が結果的に早く済むからです。

まとめ：だからこそ血の通ったやり取りを

雑なコピペ返信は、気にしいな私たちの心を確実に削ります。 質問の無視やプロフの未読など、相手の配慮不足に悩む必要はありません。 反面教師にして、自分は丁寧な対応を心がけましょう。 私が大切にしている「血の通ったやり取り」は以下の通りです。

• 質問には必ず丁寧に答える
• 相手の状況をしっかり確認
• 全て手打ちで温かみを出す

相手を不安にさせない温かいコミュニケーションが一番の強みになります。 機械的なやり取りに疲れたら、ぜひ私に相談してください。 一つひとつの言葉に寄り添い、安心できる文章をお届けします！
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