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データ入力は楽だと思っていたのですが、ふたを開けたら見えない地雷だらけでした。 人間関係のストレスはなかったものの、理不尽な罠が隠されています。
今回は、いつもの丁寧な記事（？）からちょっと離れて、そんな現場のリアルな不満を暴露していきたいと思います。これからデータ入力をやってみたいという方は、サイト内のほかの記事推奨です。
税金や会計の専門用語が襲来
データ入力は、ただ文字を打つだけだと思ったら大間違いです。 案件によっては税金や会計の専門用語が次々と現れます。
- 専門用語が多すぎて意味不明
- 勘定科目という謎の分類に悩む
- 数字の桁間違いが命取りに
マニュアル（説明書）が用意されているとはいえ、まるで暗号を解読しているような気分。 これらは初心者を泣かせる大きな壁でもあります。専門知識がないと手が止まるのが、本当に辛いところです。
説明書にない謎の例外
マニュアルがあると書きましたが、その通りに進まないのも日常茶飯事です。 よくある質問を見ても、自分のケースは載っていません。 どうすればいいか分からず、途方に暮れてしまいます。 そんな時は以下の状態になりがちです。
- 説明書にない謎の記号が出現
- どちらのルールにも当てはまる
- 問い合わせても返事が遅い
例外のたびに作業が止まり、そしてイライラは増えていく。 スキップできないときは結局自分で判断するしかなく、後で直されることも多いです。
入力以外の「ひと手間」が群れを成す
データ入力と言いつつ、入力以外の作業も山積みだったりします。 例えば、自分で電卓を叩いて計算させられることもあります。 これはもう、ただのタイピングではありません。 ほかにも次のような手間が発生します。
- 合計金額が合わず計算し直し
- 複数人の録音会話で誰が話したかを区別
- 声以外の雑音がひどくて声が聞こえない
ここでは入力の速度や精度はもちろん、名探偵のように、情報を整理する推理力が必要です。 ひと手間どころか、ふた手間もかかってしまいます。
システムの過剰でない過剰な警告
一番イラッとするのが、システムの過敏な反応です。 項目があるのに中身が空欄だと、AI（人工知能）が警告してきます。 親切心かもしれませんが、何度も出るとウンザリしませんか？
私は特に、空欄のまま進むとエラー音や「忘れてませんか？」と煽られるケースに当たりやすいです。記載がないから空欄にしたのに、何度も止められます。 機械に監視されているようで、余計に疲れてしまいます。マニュアルや依頼者からの案内では、AIはあくまで参考程度に……とフォローが入ることもありますが、私は特に指摘というものに過敏になりがちなので、負荷も大きいです。
もはやデータ入力は、対人ストレスこそないものの、システムの理不尽さと戦うサバイバルゲームといっても過言ではないかもしれません。
データ入力は忍耐力が試される戦場
ぶっちゃけてしまいますと、データ入力は「誰でもできる楽な仕事」とは限りません。以下のような専門用語の壁、謎の例外ルールと、何度も心が折れそうになったことも。
- 税金などの難解な専門用語
- マニュアルにない謎の例外
- 計算や話者区別のひと手間
- AI（人工知能）の過敏な警告
そして、これらの不満に深くうなずいた同士さん。あなたの、その 見えない地雷を避けながら進むような忍耐力は、もはや才能です。 一人で抱え込まず、時には愚痴を吐き出して適度に息抜きをしてみてくださいね（コメント欄もお使いください）。
明日からまた、一緒に罠だらけのサバイバルを駆け抜けましょう。
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