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「インタビュー記事を書いてみたいけれど、何から始めればいいかわからない」「読者に響く記事にするにはどうすればいい?」そんな悩みを抱えていませんか?この記事では、インタビュー記事の基本的な書き方から、読者の心を掴むための具体的なコツまでを、分かりやすい例文を交えて解説します。取材の準備から構成、質問の仕方、そして魅力的な文章に仕上げるためのポイントまで網羅。この記事を読めば、あなたも質の高いインタビュー記事が書けるようになります。
インタビュー記事の定義と多様な形式
対象者や団体に直接問いかけ、その内面にある考え方、専門分野における知見、そして見解を導き出し、読者へ平易な形で提供する。それがインタビュー記事の核心です。検索エンジン最適化を主眼に置いた記事とは異なり、語られたそのままの言葉を伝えることで、読者の心に響く「共感」や、内容への「理解」を深める効果が期待できます。現代において、ウェブ上での情報発信は日常となり、その情報量は膨大を極めます。そのような状況下で、インタビュー記事は他にはない「オリジナルコンテンツ」としての価値を際立たせ、独自の個性を表現するのに適した形式と言えるでしょう。
質疑応答形式(対談)
インタビュー記事の構成には、語り手の意図や記事の主題に応じて、読者の理解を深めるための3つの代表的なスタイルが存在します。これらのスタイルの中から、掲載する媒体や目的に最も適したものを慎重に選定することが、記事の訴求力を高める鍵となります。具体的には、質問と回答を交互に展開するQ&A形式、個人の体験談を一人称で語るモノローグ形式、そして客観的な視点から第三者の視点で描写するルポ形式などが挙げられます。
一人語り形式(モノローグ)
インタビューにおける対話形式の表現は、あたかも実際の会話を再現するかのような手法です。複数の関係者が登場する場合でも、それぞれの発言内容が明確に区別され、誰がどのような意見を述べているのかを容易に把握できるようになります。
このような対話形式には、いくつかの利点が見受けられます。
- 親しみやすく、理解しやすい構成: 質問とそれに対する回答が交互に配置されるため、読者は情報をスムーズに吸収し、容易に理解できます。
- 臨場感と個性を引き出す表現力: 取材現場の雰囲気や臨場感を効果的に伝えやすく、日常的な言葉遣いを取り入れることで、個々のキャラクターを豊かに表現することが可能です。
- 長文でも飽きさせない読了感: 会話のような親しみやすい文体は、記事が長くなっても読者の興味を引きつけ、最後まで読了してもらいやすくなります。
現場ルポ形式(三人称)
一人語りの形式は、対象者が自身の体験談や内面的な思索を深く掘り下げて語る上で、その真骨頂を発揮します。このスタイルならではの特長として、まず、語り手の言葉に読者の注意が自然と引きつけられます。さらに、インタビュー対象者の一貫した視点から物語が紡がれるため、読者は語り手の感情の揺れや思考の軌跡に寄り添い、共感を深めやすいでしょう。また、詳細な情報伝達においても、この形式は威力を発揮します。長きにわたるエピソードや複雑に絡み合った考えも、詳細かつ明瞭に伝えることが可能です。読者への語りかけのような表現を取り入れることで、対象者の内面や心情がより際立ち、読者に強烈な印象を与えることが期待できます。
良質なインタビュー記事作成のためのステップ
ルポルタージュ形式の執筆は、取材対象者の語りを中心に、その背景情報や言葉遣い、非言語的なサインを織り交ぜて記事を仕立てる手法です。このスタイルは、読者にまるでその場にいるかのような臨場感を提供し、語られた内容をより深い文脈で捉えられるように工夫されています。
この形式の大きな強みは、構成における柔軟性の高さにあります。執筆者は記事の展開を自在に操れるため、伝えたいテーマやメッセージを際立たせることが容易になります。さらに、客観的な立場からの描写が可能な点も特筆すべき利点です。第三者的な視点から記事を構築することで、会話以外の個人的な感想や意見を排除し、情報の客観性と信頼性を確固たるものとします。加えて、取材で得られた素材を再構成し、論理的に整理することで、執筆者の構成力と表現力を存分に発揮できるのです。
1. 実施前の徹底準備
インタビュー記事を完成させるためのプロセスは、大きく分けて三つの時期に区分けされます。すなわち、準備段階、実施当日、そして執筆段階です。これらの各段階で求められる一連の作業を的確に実行することにより、内容の充実した記事を創り上げることが可能となります。
1-1: 目的の明確化
優れたインタビュー記事を創り上げる鍵は、「事前の入念な準備」にあります。これは、スポーツ選手が試合前に十分なウォーミングアップを行わなければ最高の力を発揮できないのと同様に、準備が不足すれば、内容の浅い記事になりかねません。したがって、時間を惜しまず、徹底的に準備を進めることが不可欠です。
- インタビューの目的を鮮明に定義する
- 記事全体の構成を練り上げる
- インタビュー実施の依頼を行う
- 対象者に関する詳細な調査を行う
- オンライン会議ツールの背景に、確認すべき質問項目を明記する
1-2: 記事構成の決定
記事作成における最初のステップとして、その目的を明確に定義することが不可欠です。誰に向けて、どのような情報を発信し、最終的にどのような成果を得たいのかを具体的に定めることで、より質の高いコンテンツの創出が可能になります。この目的設定は、記事全体の骨子となるため、細心の注意を払った計画が求められます。想定される読者がどのような情報を欲しているのか、仮説を立てながら具体的に定義していくことが重要です。
具体例として、化粧品を扱うウェブサイトに掲載する記事を考えてみましょう。この場合、読者は製品の効能、安全性、そして具体的な使い方といった情報に強い関心を持っていると推測できます。このような状況下で、記事の最終的なゴールは「読者の購入意欲を刺激し、実際の購入へと誘導すること」と設定できます。そのため、記事の構成要素として、製品の優れた効果とその科学的根拠の提示、競合製品との比較による優位性の明確化、そして詳細な使用方法や注意点の解説などが挙げられます。このように、まずは記事制作の目的を定めることから始めましょう。
1-3: 相手への依頼方法
インタビュー記事の骨子を定める段階に来たら、続いてその構成を大まかに練り上げていく作業に移ります。記事の構成を決定するにあたり、まずは「設定した目的を達成するために、どのような情報を聞き出すべきか」という観点から質問項目を具体的に洗い出すことで、スムーズに進めることが可能になります。
仮に、ある美容製品の有効性と、その裏付けとなる根拠を読者に伝えるインタビューを実施し、最終的に読者の購買意欲を高めたいというシナリオを想定してみましょう。
- この製品が誕生した背景には、どのような経緯があったのでしょうか。
- この製品によって、具体的にどのような効果が期待できるのでしょうか。
- その効果は、どのような方法で実証されているのでしょうか。
- この製品が持つ独自の強みや特徴は何でしょうか。
- 競合製品と比較した場合、この製品の優位性はどこにあるのでしょうか。
- 今後の製品展開において、どのような展望をお持ちでしょうか。
このように、読者にとって価値のある情報、すなわち「有益性」を重視して質問項目を考案し、それを記事全体の構成へと落とし込んでいきます。もしインタビューに1時間程度の時間を確保できるのであれば、5つから7つ程度の質問項目を用意するのが、バランスの取れた進め方と言えるでしょう。この質問リストは、読者の関心を惹きつけ、製品への理解を深めるための羅針盤となります。
1-4: 事前調査の実施
企画内容が固まり、取材対象者への協力依頼を行う段階では、まずターゲットとなる人物や組織へアプローチします。既に信頼関係のある相手であれば、メールなどのやり取りでスムーズに依頼できることもありますが、初対面の相手や企業に依頼する際には、以下のステップを踏むことが推奨されます。
まず、取材対象者のリストアップから始めます。このリストには、「企業名(担当者名)」と「連絡先」を必ず明記しておきましょう。予定している記事の数にもよりますが、可能な限り多くの候補者を含めることで、取材協力が得られる可能性が高まります。
リスト作成後、次に取材依頼の手段を決定します。依頼方法は多岐にわたりますが、代表的なものを以下に示します。
| メール | ビジネスシーンで最も一般的かつ丁寧な手法ですが、メールアドレスの入手が必要です。 |
| 電話 | 電話番号の把握と、相手の都合を最優先に考慮することが求められます。 |
| SNSのダイレクトメッセージ | 近年、経営者や広報担当者がSNSを利用しているケースが多く、直接メッセージでアプローチできます。 |
| 郵送 | 他の手段と比較して費用はかかりますが、形式的で開封率が高いという特徴があります。 |
| 問い合わせフォーム | 企業のウェブサイトに設置されていることが多く、連絡先が不明な場合でも依頼が可能です。 |
依頼手段が決まったら、丁寧な依頼書を作成します。依頼書に含めるべき項目は以下の通りです。
| 依頼の趣旨 | 取材の背景と目的を簡潔に伝えます。 |
| 取材内容 | 大まかな質問項目を事前に共有します。 |
| 取材方法 | 対面の場合は、相手企業やシェアオフィスを提案し、オンラインの場合は「Zoom」や「Google Meet」といったWeb会議ツールの利用を伝えます。 |
| 取材日時 | 日程調整ツールを活用し、相手が都合の良い日時を選択できるように配慮します。 |
| 完成イメージの共有 | 作成する記事のイメージを伝えるために、サンプル記事を事前に提供します。 |
以下に、依頼メールの例文を記載しますので、参考にしてください。
件名:美容製品の効果に関するインタビューのお願い
株式会社〇〇〇〇様
初めまして。株式会社〇〇の〇〇と申します。突然のご連絡失礼いたします。現在、美容製品に関するインタビュー記事を執筆しており、貴社の取り組みやご見解を伺いたく、ご連絡いたしました。ご多忙の折とは存じますが、下記内容にてご検討いただけますでしょうか。
【インタビュー内容】
- 製品の主要な効果とその根拠
- 製品の製造プロセスおよび関連技術
- 製品に使用されている成分とそれぞれの効果
- 使用者からのフィードバックと実績
- 今後の製品開発の方向性
【インタビューの目的】
美容製品に関する専門的な情報を提供するウェブサイト「〇〇」を運営しており、美容製品の効果とその根拠に焦点を当てた特集記事を企画しています。つきましては、貴社の経験や知見をお聞かせいただきたく存じます。
【掲載予定媒体】
自社メディア「〇〇」(URL) / Xでの発信
【インタビュー方法】
オンライン(Zoom)にて実施します。
【謝礼】
無料
【参考記事】
記事タイトルURL
内容についてご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。唐突なお願いで恐縮ですが、何卒、インタビューにご協力いただけますようお願い申し上げます。
依頼する際は、相手にとって有益だと感じられる内容を盛り込み、詳細を丁寧に説明することを心がけましょう。メッセージ、電話、郵送などで依頼を完了したら、インタビューリストに「完了」と記録します。これにより、誰に連絡したかの管理が容易になり、進捗状況の確認にも役立ちます。
1-5: オンライン実施時の背景設定(任意)
インタビュー実施にあたり、質問項目の充実、相手の理解深化、さらには会話の広がりを促すためには、対象者のプロフィールや関連製品に関する綿密な事前調査が不可欠です。この調査の精度が、インタビュー記事の質を大きく左右します。十分な調査なしに臨むと、結果として内容の薄い記事になってしまう可能性も否定できません。最低限、以下の5つの項目は重点的に調査すべきでしょう。
- インタビュー対象者の経歴・人物像
- 企業に関する基礎情報
- 提供されている製品・サービスの詳細
- 業界全体の動向と将来性
- 過去に公開された関連情報
インタビュー対象者のプロフィール
| 経歴 | これまでの職務経験、学歴、業界内での実績 |
| 役職 | 現在の役職、担っている役割、具体的な業務内容 |
| 受賞歴や表彰歴 | 特筆すべき顕著な業績や受賞経験 |
企業情報
| 企業概要 | 設立年、事業内容、組織規模、企業理念・ビジョン |
| 最近のニュース | 企業に関連する最新の動向、プレスリリース、発表事項 |
| 競合企業 | 同業他社、市場における位置づけ、競合分析 |
製品やサービス
| 製品ラインナップ | 企業が提供する主要な製品群、サービス体系 |
| 主な特徴と利点 | 各製品・サービスの核となる機能、メリット、競合との差別化要因 |
| 顧客の声 | 製品・サービスに対する利用者からの評価、フィードバック、レビュー |
業界の動向
| 業界トレンド | 現在の市場の潮流、注目すべき動向、今後の予測 |
| 市場規模 | 市場全体の規模、成長率、今後の見通し |
| 規制や法規 | 当該業界に適用される法規制、コンプライアンス要件 |
過去のインタビューや記事
| 過去のインタビュー | 対象者が過去に受けたインタビュー記事、掲載媒体 |
| 公演やセミナー | 対象者が登壇した講演会、セミナーでの発言内容 |
| SNSアカウント | 対象者が運用するSNSアカウント、発信内容の確認 |
インタビュー対象者に関する詳細な調査は、記事作成プロセスにおいて極めて重要な要素の一つです。そのため、時間を惜しまず、丁寧なアプローチで実施することが推奨されます。これにより、より深みのある、読者の関心を惹きつける記事の作成が可能となります。
2. インタビュー当日の進行
オンラインでの面接実施時には、Web会議ツールで使用する背景に面接の要点を記載することが有効です。背景に項目が示されることで、面接対象者は「次の議題」や「残り時間」などを把握し、落ち着いて対応を進められます。もし既に企業で利用している背景がある場合は、その左右どちらかに質問項目を追加するのが簡便です。専用の背景がない場合は、Adobe Illustratorやパワーポイント、Canvaなどのツールで自作することが可能です。作成に不安がある場合は、Canvaで提供されているテンプレートを利用するのも一つの手です。記載する質問項目は、事前に送付した資料の内容と整合性を保つことが重要であり、そうでない場合、面接対象者を混乱させる恐れがあるため、配慮が必要です。
2-1: 記録方法の確保(録画・録音)
インタビュー実施の際には、記録手段を確保し、円滑なコミュニケーションの基盤となるアイスブレイクを設けることが肝要です。対話者への傾聴を徹底し、不明瞭な点については5W1Hを指針とした問いかけを心がけてください。本来の趣旨から少し外れるような質問を挿入することで、より掘り下げた情報を引き出す糸口となることも考えられます。
2-2: 場の和みを促すアイスブレイク
取材は対面・リモート問わず実施可能ですが、どちらの形式においても映像や音声の記録は欠かせません。記事に掲載する写真の準備はもちろんですが、それ以上に、後から内容を正確に把握するために不可欠な措置となります。ここでは、対面およびリモートでの取材における記録に必要な機材について解説します。
対面での取材では、高品質なカメラを使用することで、取材対象者と取材担当者の双方を個別に撮影・記録し、その場の雰囲気を余すところなく伝えることが可能です。さらに、ボイスレコーダーは、参加者の人数分に加えて、予備として2台程度用意しておくと、万が一の事態にも対応でき、より確実な記録が期待できます。この準備が、後々の編集作業を格段にスムーズにします。
リモートでの取材においては、多くのWeb会議システムに標準装備されている録画・録音機能を活用するのが賢明です。記録を開始する前に、取材対象者へその目的(例えば、正確な文字起こしのためなど)を丁寧に説明し、必ず事前の同意を得ることが、円滑な取材進行の鍵となります。
2-3: 傾聴に徹する姿勢
インタビューに臨むにあたり、まず肝要となるのは、相手との信頼関係を構築するための滑り出しです。初対面の状況では、相手に警戒心を抱かせ、期待するほどの情報を引き出すことが難しくなる恐れがあります。したがって、会話が弾むような空間を創出するためにも、この導入段階には十分な時間を割くことが望ましいです。
導入で活用できる話題の例を下記に示します。
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プライベートな話題:
- 「拝見しましたが、〇〇がご趣味なのですね!」
- 「お子様、とても可愛いですね!」
- 「子供の頃、どのような夢をお持ちでしたか?」
-
仕事に関する話題:
- 「最近、〇〇に関するニュースが注目されていますが、どのようなご感想をお持ちですか?」
- 「〇〇様とはご面識がおありなのですね!」
- 「新しいサービスをリリースされたと伺いました!」
2-4: 質問に行き詰まった際の5W1H活用
インタビューの最中に、思わず手元のペンを動かし、相手の言葉を書き留めたくなる場面に遭遇することは少なくありません。メモを取る行為自体が問題視されるわけではありませんが、状況によっては、相手に「本当に私の話を理解してくれているのだろうか」という懸念を抱かせてしまうリスクも否定できません。
ですから、メモを取る際には、後続の質問に繋がるような要点や、会話における核心的な部分に焦点を当てるように心がけることが肝要です。すでに録画や録音といった記録手段が用意されているのであれば、メモを取るという作業に注力するよりも、むしろ相手の話に全身全霊で耳を傾けることを最優先事項とし、会話そのものの質を高めることに集中すべきでしょう。
2-5: 目的外の深掘り質問も考慮
記事作成において、一つのテーマを深掘りすることで、より洞察に満ちた内容へと発展させることが可能です。しかし、インタビュー経験が浅い場合、「どのような問いを投げかけるべきか」「どの側面を掘り下げれば良いのか」といった戸惑いが生じがちです。
こうした状況では、5W1Hのフレームワークを意識することで、より多角的で深い情報を引き出す糸口が見つかります。5W1Hに基づいた質問の例としては、以下のようなものが挙げられます。
| When | プロジェクトの開始時期はいつ頃でしたか? |
| Where | その着想はどこで得られたのでしょうか? |
| What | 今回の取り組みにおいて、最も注力された点は何ですか? |
| Why | そのアプローチを採用された理由は何でしょうか? |
| Who | 想定される利用者はどのような層ですか? |
| How | その技術はどのような過程を経て開発されましたか? |
この5W1Hを指針とし、一つの話題に対して最低でも3回以上の掘り下げを行うことができれば、回答の密度は格段に向上し、結果として読者にとって内容の濃い、満足度の高い記事へと結実するでしょう。
3. 記事執筆におけるポイント
インタビューを円滑に進めるためには、あらかじめ準備した質問項目に沿って進行することが基本となります。しかし、会話の途中で本題とは異なる話題に触れた際、強引に話を戻す必要はありません。むしろ、その意外な話題に焦点を当て、掘り下げてみることで、予想外の貴重な情報が引き出され、記事の素材となることも十分に考えられます。そのため、積極的に質問を投げかける姿勢が求められます。
こうした状況で有効な質問への移行方法としては、「話は変わりますが〜」「ふとした疑問なのですが〜」「ところで〜」といった言葉遣いが挙げられます。自然な会話の流れで質問を挟むのが理想ですが、そのような機会が訪れない場合でも、心に引っかかったことは片っ端から尋ねてみるのが良いでしょう。このように、柔軟な対応が質の高い情報収集へと繋がります。
3-1: 音声データの文字化
取材の終盤では、続く原稿執筆のプロセスについて掘り下げてまいります。専任のライター陣が在籍する環境では、録画・録音された素材を提供するだけで記事作成が完了するケースが一般的です。しかしながら、取材を担当した人間自身が文章化を手掛ける場面も少なくありません。本項では、取材者が記事作成を進める際の標準的な手順を詳細に紐解いていきます。
最初のステップとして、会話の記録をテキスト化する作業が発生します。次に、記事の導入部分では、取材対象者に関する情報を提示します。記事の構成を組み立てるにあたり、会話の展開を優先的に考慮することが肝要となります。加えて、スクリーンショットなどの静止画を組み込むことにより、視覚的な理解を助ける、より明瞭な記事へと昇華させることが可能です。記事の結びにおいては、取材全体を通して得られた主要なポイントを簡潔に集約させます。最終段階として、第三者の目を通して内容を検証してもらうことで、客観的な見地からの意見調整が期待できます。
3-2: 冒頭での対象者紹介
Nottaは、AI技術を駆使した革新的な自動文字起こしサービスです。1時間分の音声データを、わずか5分という驚異的なスピードでテキスト化する能力を持っています。このツールは104もの言語に対応しており、すでに存在する音声ファイルからの変換はもちろん、リアルタイムでの音声録音と文字起こし機能も提供します。PCやスマートフォンといった多様なデバイスからアクセス可能なNottaは、文字起こしにかかる時間を劇的に短縮し、コンテンツ制作の質を高めることを目指しています。そのため、取材を行う専門家にとって、作業効率を飛躍的に向上させる不可欠な存在として、その価値が認識されています。ただし、AIによる文字起こしは完璧ではないため、生成されたテキストをそのまま利用するのではなく、最終的な品質保証のために人間の目による校正作業が不可欠となります。細かな誤字脱字がないか、細心の注意を払って確認することが推奨されます。
3-3: 構成に沿った展開
記事の序盤では、取材対象となる企業や担当者についての背景情報を丁寧に導入することが、読者の理解を深める上で効果的です。唐突に事業の成り立ちといった話に入ってしまうと、前提知識がない読者にとっては内容の把握が難しくなる可能性があります。たとえインタビューで語られなかったとしても、企業の公式ウェブサイトなどを参照し、相手への敬意を込めて紹介することが肝要です。
インタビュー記事作成の要点
良質なインタビュー記事を作成することで、読者は人物の想いや経験を深く理解し、共感や新たな視点を得ることができます。この記事で解説されたステップを踏むことで、魅力的なインタビュー記事を完成させ、読者の心に響くメッセージを届けることが可能になります。ぜひ、この知識を活かして、読者の興味を引きつけ、行動を促す記事制作に挑戦してください。




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